Modelo EFQM
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sábado, 22 de enero de 2011
Los premios europeos a la calidad
Una de las acciones más importantes de la EFQM fue impulsar la creación del Premio Europeo a la Calidad en 1991, que cuenta, además, con organizadores como la Comisión Europea y la Organización Europea para la Calidad (EOQ).
A pesar del poco tiempo que ha pasado desde la creación del Premio Europeo a la Calidad , muchas empresas del continente están tomando el Modelo Europeo como herramienta básica para la evaluación y mejora de su gestión de calidad total.
Grandes multinacionales europeas que estaban usando el Malcolm Baldrige como sistema de evaluación y mejora, y recientemente han pasado a usar el Premio Europeo, no sólo por la ventaja que supone disponer de una herramienta que a medio y largo plazo se va a imponer en Europa, sino también por la posibilidad de presentar la candidatura.
Hay establecidas cuatro modalidades de premios europeos a la calidad:
o El European Quality Award (Premio Europeo a la Calidad ), que premia la compañía que sea el máximo exponente de la gestión de la calidad total en Europa Occidental.
o Los European Quality Prizes (Galardones Europeos a la Calidad ), que premian a un determinado número de empresas que demuestran la excelencia de su gestión de calidad como proceso básico de mejora continua.
o El Premio Europeo a la Calidad para organismos públicos, presentado en 1995. En 1996 y 1997 quedó desierto.
o El Premio Europeo a la Calidad para pequeñas y medianas empresas, presentado en 1996 y con unos criterios semejantes a los del Premio Europeo a la Calidad , pero adaptados a la realidad de las pymes.
Malcolm Baldrige
El Premio Nacional a la Calidad en Estados Unidos, llamado Malcom Baldrige, se creó el año 1982 en memoria del secretario de comercio que lo impulsó. La importancia del premio viene dada por el hecho de que los galardones son entregados por el propio presidente.
El Malcolm Baldrige es una extraordinaria herramienta que hay que seguir para evaluar la gestión de la calidad total en la empresa, con unos criterios de una profundidad realmente impresionante. Concede una enorme importancia al enfoque, al cliente y a su satisfacción.
El premio trata de promover entre las empresas:
- La preocupación por la calidad como un elemento cada vez más importante para la competitividad.
- El entendimiento de los requerimientos para alcanzar la excelencia en la gestión.
- El intercambio de información sobre estrategias empresariales con éxito y los beneficios derivados de la implantación de dichas estrategias.
Beneficios del Modelo EFQM
A continuación enumeramos algunos de los grandes beneficios que aporta la adopción del Modelo EFQM:
-
Obtener el reconocimiento social del compromiso de la mejora continua de su gestión hacia la Excelencia.-
Favorecer la competitividad y la calidad en la gestión integral de una organización.-
Servir de estímulo a la mejora continua.-
Generar motivación y participación interna.-
Emplear un lenguaje común de Excelencia.-
Utilizar una herramienta de diagnóstico, PERFIL, que permite realizar una autoevaluación basada en hechos.-
Disponer de una evaluación realizada por un equipo profesional independiente.-
Permitir comparar el nivel de Excelencia con otras organizaciones.-
Servir de trampolín para acceder a premios de carácter local, nacional y europeo.
miércoles, 19 de enero de 2011
Nuevo Modelo Europeo de Excelencia Empresarial (EFQM 2010)
Bienvenid@s al Blog sobre el Nuevo Modelo Europeo de Excelencia Emrpesarial (EFQM 2010).
En él intentaremos actualizar la información del Nuevo Modelo publicado en 2010.
Como ya conocéis, la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (en inglés, European Foundation for Quality Management, EFQM) fue fundada en 1988 por los presidentes de las catorce mayores compañías europeas, con el apoyo de la Comisión Europea. A marzo de 2010, son miembros de esta fundación más de 500 organizaciones, desde multinacionales o importantes compañías de ámbito nacional hasta universidades e institutos de investigación. La Fundación asume su papel como clave en el incremento de la eficacia y la eficiencia de las organizaciones europeas, reforzando la Calidad en todos los aspectos de sus actividades, así como estimulando y asistiendo el desarrollo de la mejora de la Calidad.
Iremos actualizando la información, para cualquier cosas que necesiteis, podeis contactar a través del blog o a través del email: nuevo.modelo.efqm@gmail.com , mi nombre es Antonio Pérez Chacón, soy Evaluador del Premio Andaluz a la Excelencia y responsable del Blog.
Un saludo a tod@s
En él intentaremos actualizar la información del Nuevo Modelo publicado en 2010.
Como ya conocéis, la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (en inglés, European Foundation for Quality Management, EFQM) fue fundada en 1988 por los presidentes de las catorce mayores compañías europeas, con el apoyo de la Comisión Europea. A marzo de 2010, son miembros de esta fundación más de 500 organizaciones, desde multinacionales o importantes compañías de ámbito nacional hasta universidades e institutos de investigación. La Fundación asume su papel como clave en el incremento de la eficacia y la eficiencia de las organizaciones europeas, reforzando la Calidad en todos los aspectos de sus actividades, así como estimulando y asistiendo el desarrollo de la mejora de la Calidad.
Iremos actualizando la información, para cualquier cosas que necesiteis, podeis contactar a través del blog o a través del email: nuevo.modelo.efqm@gmail.com , mi nombre es Antonio Pérez Chacón, soy Evaluador del Premio Andaluz a la Excelencia y responsable del Blog.
Un saludo a tod@s
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